W przypadku posiadania zastrzeżeń dotyczących usług świadczonych przez Bank w zakresie wykonywanych czynności bankowych w rozumieniu ustawy Prawo bankowe z dnia 29 sierpnia 1997 r. Klient ma prawo złożyć reklamację.
W przypadku posiadania zastrzeżeń dotyczących usług świadczonych przez Bank lub wykonywanej przez Bank działalności niestanowiących reklamacji, Klient ma prawo złożyć skargę.
Każda reklamacja lub skarga rozpatrywana jest rzetelnie, wnikliwie i bezzwłocznie, z zachowaniem obiektywizmu oraz z poszanowaniem powszechnie obowiązujących przepisów prawa i dobrych obyczajów.
| Plik | Opis | Rozmiar | Ostatnia modyfikacja |
|---|---|---|---|
 Zgłoszenie reklamacji karty debetowej | Zgłoszenie reklamacji karty debetowej (Visiona Claims) | 317 kB | 2026-02-13 14:46 |
| zal_nr_2a_Formularz skargi zgłaszanej osobiście lub telefonicznie .pdf | Formularz zgłoszenia skargi | 366 kB | 2026-02-13 14:44 |
| zal_nr_2_Formularz reklamacji zgłaszanej osobiście lub telefonicznie.pdf | Formularz zgłoszenia reklamacji | 391 kB | 2026-02-13 14:44 |
| zal_nr_1_Informacja o zasadach składania i rozpatrywania reklamacji oraz skarg .pdf | Informacja o zasadach składania i rozpatrywania reklamacji oraz skarg w Banku Spółdzielczym w Garwolinie | 280 kB | 2026-02-13 14:43 |
